FAQs
Wann kommt meine Bestellung an?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und erreichen dich in der Regel innerhalb von 7–12 Werktagen. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer. Bitte beachte, dass die angegebenen Lieferzeiten Schätzungen sind und es in seltenen Fällen zu Verzögerungen kommen kann.
Können die Lichter das ganze Jahr draußen bleiben?
Ja! Unsere Outdoor-Leuchten sind speziell für den ganzjährigen Einsatz im Außenbereich entwickelt. Dank der Schutzklasse IP65 sind sie vollständig wasserdicht und halten Regen, Schnee sowie Hitze problemlos stand.
Wie lautet eure Rückgabe-und Umtauschrichtlinie?
Bei Norye steht deine Zufriedenheit an erster Stelle. Wir bieten dir eine 14-tägige risikofreie Geld-zurück-Garantie. Wenn du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, kannst du das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben und erhältst eine vollständige Rückerstattung. Zusätzlich beinhalten alle unsere Produkte eine 1-jährige Garantie.
Noch weitere Fragen?
Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr für dich da. Du erreichst uns per E-Mail unter support@shopnorye.com
Durchschnittliche Antwortzeit: 24 Stunden.